B to C ou Business to Consumer, est une action qui s’adresse aux clients. l’emailing B to C est donc le fait d’envoyer des courriels électroniques à des consommateurs sollicités. La réalisation d’une stratégie emailing B to C est assez simple. En effet, il suffit tout simplement de réaliser un ciblage et de créer des contenus d’email pertinents. Contrairement à l’emailing B to B, les fichiers clients B to C sont un peu plus étendus. Il est donc impératif d’essayer de faire un ciblage avant de réaliser sa campagne. L’emailing marketing entre prestataire et client est donc facile à réaliser.
Le terme B to B ou Business to Business est l’action de communication qui existe entre deux enterprises, deux associations, deux professionnels, etc. Si l’emailing B to C est connu pour sa simplicité, le B to B est assez complexe. Pour les entreprises qui souhaitent vendre ou proposer des services à d’autres entreprises, une démarche bien explicite s’impose. En B to B,iIl ne suffit pas d’envoyer de cibler et d’envoyer des courriels. Il est important de tenir comptes des filtres anti-spam. Sans oublier que les tarifs des produits sont assez élevés. Fidéliser un client, dans le domaine de B to B est loin d’être facile. C’est la grande différence entre ces deux méthodes de communication.