Guide · Conformité
Prospection par e-mail en B2B : les règles à intégrer.
Une adresse publiée sur internet n’est pas une donnée sans règles. En prospection B2B, le lien entre la fonction du destinataire et l’offre, l’information sur la source et un moyen d’opposition simple restent essentiels.
Distinguer la prospection B2B du démarchage de particuliers
Une adresse générique d’entreprise et l’adresse personnelle d’un consommateur ne répondent pas au même contexte. Le produit limite son lancement aux adresses génériques professionnelles et ne vend pas de listes d’adresses de particuliers.
Le simple fait qu’une donnée soit accessible publiquement ne dispense jamais de vérifier la finalité, la proportionnalité du traitement et les droits des personnes concernées.
Relier le message à l’activité professionnelle
Le ciblage doit rendre l’offre pertinente pour l’activité de l’entreprise. Une campagne destinée aux cabinets comptables ne doit pas être envoyée à des restaurants parce que les deux catégories possèdent une adresse contact@.
La définition métier et les exclusions utilisées pour constituer le fichier doivent donc être conservées avec la campagne.
Informer et permettre l’opposition
Chaque sollicitation doit identifier clairement l’émetteur, expliquer pourquoi l’entreprise est contactée et proposer un moyen simple et gratuit de ne plus recevoir de messages. Les oppositions doivent être appliquées aux envois futurs et partagées avec les outils qui exécutent la campagne.
acheter-base-email.com maintient aussi une liste d’exclusion avant relevé, livraison et export. Cette protection ne remplace pas le registre d’opposition propre du client.
Garder la preuve de la source
La page publique et la date de relevé permettent de répondre à une demande, de vérifier une erreur et d’expliquer l’origine de la donnée. Une ligne sans preuve consultable est rejetée par le produit.